نظراً لأن منصة مجتاز تقدم منتجات وخدمات تعليمية رقمية فورية الوصول، وتوفر تجربة مجانية تتيح للمستخدم معاينة المنصة وميزاتها التفاعلية قبل الشراء، فإن جميع الاشتراكات تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترجاع (Non-refundable) فور إتمام عملية الدفع وتفعيل الحساب.
ننصح جميع المستخدمين بالاستفادة من التجربة المجانية والتأكد من ملاءمة المنصة لاحتياجاتهم قبل إتمام أي عملية شراء.
في حال واجهت مشكلة تقنية في الدفع أو تفعيل الاشتراك، يرجى التواصل معنا وسنعمل على حلها في أقرب وقت. للاستفسارات يمكنكم التواصل عبر البريد الإلكتروني: mohammed.hassan.alfaqih@gmail.com